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Pour l'achat de bijoux :
- Livraison offerte à partir de 60€ d’achat -
Livraison standard avec suivi (3-5 jours ouvrés) - 3,80€
Pour l'achat de trousse à bijoux :
Livraison à domicile 48h avec signature (6,90€) - Offerte à partir de 100€ d'achat
Vers l'Europe et l'international 🌎
Livraison offerte à partir de 60€ d’achat
Livraison standard avec suivi - 5,50€
Expédition
Chez Nébuleuse, nous préparons vos commandes avec amour au plus tard dans les 24h qui suivent leur validation. Les commandes passées après 18h le vendredi seront expédiées dès le lundi qui suit.
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Retours & Remboursements
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- Les bijoux offerts ou soldés ne sont ni repris ni échangés. Lorsque l’un de vos bijoux a fait l’objet d’une promotion en lot (ex: offre 3 bijoux achetés = 1 offert), l’ensemble du lot doit être restitué afin d’obtenir un remboursement intégral.
- Le remboursement sera crédité sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat dans un délai approximatif de 3-15 jours, en fonction de votre entité bancaire.
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