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Vers la France et Outre-mer
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Pour l'achat de bijoux :  

- Livraison offerte à partir de 50€ d’achat - 

Livraison standard avec suivi (3-5 jours ouvrés) -  3,80€

 

Pour l'achat de trousse à bijoux : 

Livraison à domicile 48h avec signature (8€) - Offerte à partir de 100€ d'achat

 

Vers l'Europe et l'international 🌎

 

Livraison offerte à partir de 80€ d’achat

Livraison standard avec suivi - 5,50€

 

Expédition

 

Chez Nébuleuse, nous préparons vos commandes avec amour au plus tard dans les 24h qui suivent leur validation. Les commandes passées après 18h le vendredi seront expédiées dès le lundi qui suit.

 Notez que le délai de livraison peut être rallongé lors d'offres promotionnelles, période de fêtes ou événements exceptionnels.

 

Retours & Remboursements

 

Si vous souhaitez procéder à un échange ou un remboursement, veuillez nous contacter par mail à contact@nebuleusebijoux.com dans les 14 jours suivants la réception de votre colis. Nous vous communiquerons ensuite un formulaire de retour et l'adresse à laquelle vous enverrez le colis. Les frais de retours sont à la charge du client.

  • La garantie satisfait ou remboursé ne s'applique en revanche que si le bijou est dans son état et emballage d'origine au moment du retour. Un bijou montrant des signes d'usures ne sera pas remboursé.
  • Les bijoux offerts ou soldés ne sont ni repris ni échangés. Lorsque l’un de vos bijoux a fait l’objet d’une promotion en lot (ex: offre 3 bijoux achetés = 1 offert), l’ensemble du lot doit être restitué afin d’obtenir un remboursement intégral.
  • Le remboursement sera crédité sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat dans un délai approximatif de 3-15 jours, en fonction de votre entité bancaire.

  • Si vous n'avez pas reçu votre colis au bout de 30 jours et que votre suivi indique qu'il n'est toujours pas livré, nous vous remboursons votre commande.

  • Si vous avez choisi une livraison sans signature, nous n'assumons aucune responsabilité pour les colis qui ont été signalés comme ayant été livrés par le transporteur. Nous n'émettons aucun remboursement ou crédit pour les colis dont le transporteur confirme la livraison.